如何把握景区营销的特点:1.员工和游客都是营销的重要组成部分游客是生产过程的一部分,而员工是产品的一部分。前者是服务的对象,服务过程就是生产过程,他们的态度和行为,不仅会影响自己的经历,也会影响其他游···...
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